Política de Privacidade
Esta é a política detalha de como tratamos os dados necessários para o funcionamento do seu assistente.
1. Coleta de Informações
Para prestar o serviço, o Ordi coleta e processa:
Dados do Usuário: Nome, e-mail e telefone fornecidos no cadastro da landing page.
Dados Operacionais: Nomes e telefones de seus clientes, detalhes de serviços, valores e datas informados durante o uso do assistente.
Dados de Pagamento: Geridos exclusivamente pela Stripe sob suas próprias normas de segurança.
2. Uso e Finalidade dos Dados
Os dados são utilizados estritamente para:
Executar as funções de agendamento e cálculo financeiro solicitadas pelo usuário.
Processar a assinatura mensal via Stripe.
Melhorar a precisão da IA na interpretação de comandos de áudio e texto.
3. Compartilhamento com Terceiros
Para que o serviço funcione, os dados trafegam ou são processados por:
Meta (WhatsApp Business API): Como interface de comunicação.
Stripe: Para gestão de faturamento e pagamentos.
Provedores de Infraestrutura: Armazenamento seguro de dados com criptografia.
4. Segurança e LGPD
Confidencialidade: Não vendemos ou compartilhamos sua lista de clientes ou dados financeiros com terceiros para fins publicitários.
Responsabilidade do Usuário: Como o Ordi atua como operador tecnológico, o usuário (assinante) garante que possui permissão para inserir dados de terceiros (seus clientes) na plataforma, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
5. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Comunicaremos mudanças significativas por e-mail.
6. Contato
Para dúvidas, correções ou solicitações de exclusão de dados, entre em contato via: contato@ordi.ia.br.